Likert-skala
Likert-skala er en skala, der bruges til at måle niveauet af enighed eller uenighed af en respondent.
Likert-skalaen blev opkaldt efter, Rensis Likert som opfandt skalaen.Det er typisk en skala med fem svarkategorier, der går fra “meget uenig” til “meget enig”.
Formålet med en Likert-skala er at identificere folks holdning til de givne stimulusobjekter ved at spørge dem, i hvor høj grad de er enige eller uenige med dem.
Likert-skala i fem kategorier
For eksempel kan respondenterne blive bedt om at bedømme deres købsoplevelse ved at tildele scoren som (1= meget uenig, 2= uenig, 3= hverken enig eller uenig, 4= enig, 5= meget enig)